客服邮箱
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无论您是在电脑前打不开某个栏目、换了设备想接着上次的进度往下看,还是希望就本地专区里的一条记录提出更正,凡国中心都准备了对应的联系通道。先判断自己属于哪一类情况,再选下面最合适的那个入口。
客服邮箱在每个工作日 9:00 至 18:00 有同事值守;需要电话沟通时,请先通过邮箱留下方便接听的时段,我们会安排回拨。
邮箱适合需要留下凭据的事项,回拨适合三言两语说不清的故障,地址信息则方便您与同事核对运营主体。
service@citygate-fanguo.com.cn
18574996777
该号码用于回拨,请先发送邮件说明情况,并留下您方便接听的时段。
我们每天会收到不少描述相近的来信,真正决定处理速度的,往往是几个具体细节。您可以在发送前对照下面这份清单勾一遍,把信息一次写全,省去来回补充的往返。
通道 A
如果您所在的单位长期整理某一地市的公开栏目,希望把线索并入本地专区,欢迎写信告诉我们。我们会安排同事对接,先了解清楚再决定合作方式。
通道 B
发现某条记录与实际情况不符时,把您知道的情况告诉我们。收到线索后我们先比对来源,再决定是否更新档案内容,并给您一个明确的答复。